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API et Intégration

Connectez votre système téléphonique à tous vos outils en en quelques clics.
L’API Kavkom intègre votre logiciel CRM préféré ou la plateforme ERP de votre choix à votre téléphonie d’entreprise; un gain précieux de flexibilité et de productivité!

API Kavkom, happy client

L’interface applicative de programmation ou API Kavkom facilite l’interaction entre les logiciels Kavkom de téléphonie IP et vos logiciels habituels de planification et de gestion d’entreprise, qu’il s’agisse du CRM Hybride Kavkom ou de toute autre solution. Les données générées par votre activité téléphonique sont automatiquement synchronisées dans vos outils via l’API, ouvrant ainsi la voie à des potentialités étendues, telles que l’automatisation des processus de prospection ou l’optimisation du suivi des dossiers.

Qu’est-ce qu’un centre de contact

Un forfait unique sans engagement

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Les avantage du centre de Contact Made in Kavkom

Gain de temps & de productivité

Gain de temps
& de productivité

Affichage automatique des données, modification des dossiers clients lors des appels, consultation des statistiques en live, archivage des échanges avec la clientèle…Vos équipes bénéficient de ressources synchronisées pour réussir. Un gain de temps précieux synonyme d’amélioration nette de la productivité.

Meilleure connaissance des audiences

Meilleure connaissance des audiences

Développez une connaissance approfondie de votre clientèle en accédant rapidement aux bibliothèques de données, aux historiques d’échanges clients, au système d’archivage coordonné. Combinez appels et données informatiques, de sorte à mener des campagnes de prospection et de publicité parfaitement ciblées.

Intégration facile des logiciels ERP / CRM

Intégration facile des
logiciels ERP / CRM

Les clés d’intégration API de Kavkom sont compatibles avec de nombreux logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP) et de gestion. Profitez pleinement des solutions de téléphonie IP et du CRM Hybride de Kavkom en les connectant à vos outils via l’interface de programmation.

Couplez téléphonie d’entreprise Kavkom à votre CRM Salesforce

Couplez téléphonie d’entreprise Kavkom à votre CRM Salesforce!

Développez une connaissance approfondie de votre clientèle en accédant rapidement aux bibliothèques de données, aux historiques d’échanges clients, au système d’archivage coordonné. Combinez appels et données informatiques, de sorte à mener des campagnes de prospection et de publicité parfaitement ciblées.Avec la solutions API Salesforce AppExchange, couplez aisément votre téléphonie d’entreprise Kavkom et ses données à l’outil Salesforce. Dotez vos équipes commerciales d’une solution puissante & unifiée, intégrant les fonctionnalités du phone system au CRM Salesforces.

Intégrez le Click to call sur Google Chrome

Finissez en avec les fastidieuses compositions manuelles de numéro! Avec l’extension Google Chrome Click2call reliée à votre ligne téléphonique Kavkom, identifiez tout numéro de téléphone apparaissant sur votre navigateur et composez le d’un clic.

Stockez vos enregistrements d’appels sur Dropbox

Les enregistrements de tous vos appels sont stockés sur les serveurs Kavkom pour une durée de 2 mois. Avec l’intégration Dropbox, vous hébergez vos enregistrements sur votre propre cloud pour une durée illimitée, sans perte de données!

Intégrez le Click to call sur Google Chrome

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et testez tout le potentiel de Kavkom

Connectez Kavkom à vos outils