Ligne téléphonique virtuelle locale, des avantages multiples

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Ligne téléphonique virtuelle locale

Quel intérêt présente l’installation d’une ligne téléphonique virtuelle locale pour votre entreprise ? Choisir le numéro virtuel le plus adapté à vos activités vous permet de rester proche de vos fournisseurs, partenaires et clients. Avec les offres de Kavkom, nous sommes en mesure d’augmenter votre présence au niveau local.

Qu’est-ce qu’une ligne téléphonique virtuelle ?

C’est un numéro virtuel destiné à un poste fixe ou mobile. Sa structure ressemble à celle des numéros qu’on utilise habituellement. Toutefois, il ne correspond à aucune ligne de téléphone physique. Il sert à transférer les appels entrants que vous recevez vers le numéro de votre choix. Ce dernier peut être le vôtre, celui de votre société ou celui de vos collègues de travail. Cette redirection peut s’effectuer en fonction de plusieurs paramètres (horaires que vous avez préétablis, etc.).


Vous avez besoin d’un ou de plusieurs numéros virtuels ? En vous abonnant chez un prestataire, vous pouvez acheter un numéro DID (de l’anglais Direct Inward Dialing) de n’importe quel pays et de la localité de votre choix. Il est alors recommandé de choisir un numéro qui est simple à retenir, surtout pour vos clients et prospects.

Ligne téléphonique virtuelle : plusieurs choix

Vous prévoyez de recourir à des numéros virtuels pour inciter vos clients à vous rejoindre ou conquérir de nouveaux prospects ? Vous pourrez enrichir votre portefeuille client en optant pour :

  • le numéro gratuit, appelé également numéro vert : il est adopté par les entreprises nationales souhaitant garantir à leurs clients des appels sans facturation.
  • le numéro géographique : les sociétés l’utilisent pour indiquer à leur clientèle qu’il s’agit de leur représentant local. Dans ce cas, vous avez la possibilité de rediriger les appels vers un commercial, un correspondant ou un collègue situé dans une autre zone géographique.
  • les numéros banalisés : il s’agit de numéros nationaux permettant à votre structure (TPE, PME, PMI) d’être perçue comme une entreprise d’envergure nationale dans l’esprit de l’appelant.
  • les numéros majorés et surtaxés : ils sont destinés à filtrer les appels que vous recevez. Ils limitent le nombre d’appels intempestifs à cause de leur coût. En effet, les interlocuteurs qui vous contacteront via ces lignes payantes devront avoir une véritable raison de recourir à vos prestations. Ce sont des prospects sérieux que vous pourrez convertir en clients pour étoffer votre portefeuille client.

Numéro virtuel local, un avantage pour votre entreprise

La sélection du numéro virtuel repose sur des besoins précis et l’image que vous désirez projeter auprès de votre clientèle. Prospecter avec une ligne de téléphone locale aboutit toujours à de meilleurs résultats. De plus, en créant un numéro virtuel, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités liées à l’usage d’un standard téléphonique virtuel. C’est donc une solution avantageuse pour différents types de structure, allant des TPE aux grandes sociétés. Elle n’engendre aucun frais supplémentaire.


Vous dirigez une entreprise et vous voulez que votre numéro privé demeure secret ? Plutôt que de recourir à un autre portable professionnel par exemple, créer une ligne virtuelle suffit. En conséquence, tous les appels seront automatiquement transférés vers ce numéro. Si votre entreprise se trouve à l’étranger, les appels de vos clients seront redirigés vers votre pays même via le numéro virtuel. Vous pouvez ainsi être exonéré de certains coûts fixes.

Kavkom, des offres abordables et fiables

Kavkom vous offre des solutions à la fois de qualité et entièrement fiables, basées sur les innovations qu’apporte la technologie VoIP. Depuis notre création en 2012, notre entreprise a su répondre aux divers besoins de nos clients, notamment les TPE, les PME et les PMI, en matière de téléphonie professionnelle. Nos équipements intègrent de plus en plus de fonctionnalités avancées, organisées sur des interfaces faciles à manipuler. Aussi les utilisateurs disposent de tous les outils indispensables pour gagner en réactivité et en productivité quel que soit leur secteur d’activité. Pour s’adapter aisément à l’évolution de votre société, nous avons inclus la création de lignes téléphoniques virtuelles locales et internationales dans nos prestations. Cette solution de téléphonie entièrement dématérialisée est rapide à mettre en place et simple à utiliser et à gérer.
Pour en savoir plus : solution IP Centrex call center

 

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