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Les fonctionnalités de l’IP Centrex chez Kavkom

18 Mai 2020

La technologie de l’IP Centrex désigne le procédé par lequel le système téléphonique d’un client est hébergé par un opérateur via une IP. Autrement dit, l’entreprise procède à la gestion décentralisée de sa ligne téléphonique. Composante des moyens de communication basés sur le VoIP, la particularité de la téléphonie dans le Cloud réside dans l’importance qu’y joue Internet.

En effet, cette solution d’externalisation des échanges vocaux utilise comme intermédiaire un réseau IP. C’est sans doute ce qui la différencie du format classique des réseaux traditionnels et lui attribue ou confère des fonctionnalités hors paires.

Avec la disparition progressive des lignes analogiques remplacées par les lignes VoIP, l’IP Centrex fait partie des solutions révolutionnaires qui connaissent une très forte éclosion. Option innovante portée vers la technologie du futur, elle présente plusieurs avantages en lien avec ses nombreuses fonctionnalités.

Les fonctionnalités classiques

L’IP Centrex développe les fonctionnalités classiques d’une installation filaire conventionnelle. Autrement dit, elle intègre toutes les fonctions d’un PABX traditionnel (interception d’appels, journal d’appels, filtrage d’appels, envoi et transfert d’appels, doubles appels, mise en attente, conférence téléphonique, etc.) Mais plus encore, elle permet d’accéder à des outils beaucoup plus modernes et attractifs tels que la messagerie unifiée (consultation des messages vocaux, télécopies à partir de l’interface utilisateur du client et de sa boîte mail).

Une solution moderne

Ne nécessitant pas d’installation des PABX pour son fonctionnement, l’IP Centrex s’impose comme une solution moins encombrante, moins onéreuse et surtout portée vers les technologies de l’avenir. En outre, les PABX classiques ne peuvent plus supporter l’ajout de lignes téléphoniques analogiques additionnelles depuis 2 ans (2018). Tout le contraire de l’IP Centrex dont le caractère évolutif vous offre des possibilités plus larges.

Un outil de jonction

Tout en vous permettant d’offrir des options sur mesure à chaque employé selon son cahier de charge et son rôle dans l’entreprise, l’IP Centrex (ou téléphonie hébergée) vous accorde la possibilité de globaliser toutes vos lignes de communication. De façon pratique, vous bénéficierez aussi d’un raccordement unique de vos outils de communication sur un seul réseau (PC, téléphones, fax…)

Un outil de communication tout-en-un

L’adopter équivaut à communautariser les interactions entre les différents moyens de communication utilisés dans votre entreprise. L’adopter favorise aussi une interconnexion entre les membres de votre équipe, étant donné que ses fonctionnalités facilitent les services tels que la visioconférence, la gestion des groupes d’appel, la messagerie vocale, la messagerie instantanée… En réussissant la prouesse technologique du tout-en-un, l’esprit d’équipe nécessaire au rayonnement de l’entreprise se trouve renforcé.

Un allié dans votre mobilité

L’une des plus grandes fonctionnalités de l’IP Centrex hébergé chez Kavkom se résume à la mobilité qu’elle procure. Vous bénéficiez des services intégrés dans votre pack où que vous vous trouviez, sans exigence de devoir être au bureau. Vous restez toujours joignable et nous vous donnons aussi la garantie de ne perdre aucun appel.

La sécurisation de vos données

Dans l’environnement concurrentiel du monde entrepreneurial, la protection des données requiert une importance capitale. Par conséquent, il existe des appréhensions récurrentes au sujet des services ayant Internet pour courroie de transmission ou de passage. Face à l’enjeu de la sécurisation de vos données, Kavkom vous rassure de la mise en œuvre de tout un éventail de mesures.

Une solution flexible

La flexibilité de l’IP Centrex s’analyse par rapport à sa grande capacité d’adaptation. En effet, il correspond à tous les types d’entreprises (PME, PMI, TPE et grosses structures). Comme il dérive de l’IPBX, il se prête à des mises à jour qui font de lui une option aussi moderne qu’évolutive, portée vers le futur.

L’atout de l’illimité

En tant que solution externalisée chez l’opérateur Kavkom, la souscription à votre forfait vous permet d’expérimenter le règne de l’illimité en termes de possibilités téléphoniques. Vous pouvez en effet profiter de vos appels 7j/7j et 24 h/24 h sans tenir compte des frontières du temps et de l’espace.

En conclusion

En vantant les avantages et les fonctionnalités innovantes de l’IP Centrex, Kavkom vous assure un outil de prestige, complet et adapté à vos besoins en cas de souscription à l’un de ses forfaits. Plus qu’un pari, vous faire jouir des exploits de la téléphonie du futur aujourd’hui, c’est notre engagement.