Prédictive d’appel : le logiciel pour les centres d’appel – www.kavkom.com

PREDICTIVE DIALER :

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Piloter vos campagnes: « entrantes » et « sortantes » en toute simplicité

LOGICIEL DE CENTRE D’APPEL – PRÉDICTIVE DIALER

Le prédictive d’appel ou logiciel de centre d’appel est un système d’appels automatiques qui permet de lancer un appel sans avoir besoin de composer le numéro.

Le principe du logiciel de centre d’appel est simple : il suffit d’importer le fichier contenant les données téléphoniques des contacts, clients ou prospects dans un logiciel spécifique qui va ensuite composer automatiquement le numéro souhaité.

L’opération commence par la mise en place d’une « campagne ». Une fois la liste des contacts importés dans le prédictive d’appel, celui-ci s’occupe de composer pour vous chaque numéro en évitant les redondances, sans omettre un élément de la liste et sans intervention de l’agent.

FRANCE FIXE
60 € / mois


  • Fixes
  • Enregistrement des appels
  • Live Monitor
  • Statistiques
  • Gestion Multi sites
  • Ecoute en Live de vos agents
  • Importation De prospect
  • Multi campagne
  • Recyclage
  • Qualification du prospect
  • Détection des repondeurs
  • Aucun engagement de duree
  • Activation instantanée
FRANCE
FIXE | MOBILE
100 € / mois
  • Fixes | Mobiles
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  • Statistiques
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  • Aucun engagement de duree
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AUTRES DESTINATIONS
Sur demande / mois
  • Fixes | Mobiles
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  • Multi campagne
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Grâce au predictive dialer ne perdez plus de temps

Plus besoin de composer vos numéros , le système le fait pour vous !

Les appels automatiques peuvent être effectués de manière aléatoire ou suivant un ordre prédéfini par l’agent.

Notre logiciel de centre d’appel offre également la possibilité de composer un numéro manuellement.

 

La prédictive d’appel est un logiciel spécialisé pour Call Center.

Ces centres d’appels ont besoin d’un logiciel pour gérer la prospection de leurs fichiers, d’enregistrer les appels, de prendre des rendez vous …. , mais également établir des statistiques afin d’analyser l’efficacité de vos agents et de pouvoir améliorer leur productivité.

 

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Tous nos forfaits comprennent les communications illimitées vers Fixe|Mobile sans durée limitée et sans surprise sur vos factures.

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Vous avez la possibilité de résilier vos lignes et services à tout moment via votre interface client .

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