Numéro Virtuel / Numéro géographique

Devenez une entreprise d’envergure internationale en quelques clics ! Les numéros géographiques ou numéros virtuels améliorent l’image professionnelle de votre entreprise à l’international. La présentation d’un numéro local vous rapproche virtuellement de votre clientèle et consolide votre position sur les marchés étrangers.

Qu’est-ce qu’un numéro virtuels ?

En termes pratiques, un numéro virtuel – DID number en anglais – est un numéro de téléphone local correspondant à la structure téléphonique d’un pays donné. Le numéro virtuel sert à:

Présenter un numéro de téléphone local à vos clients dans le monde entier
Fournir un accès à vos lignes au tarif local à des téléphones situés à l’international

Pourquoi utiliser un numéro virtuel ?

Pour augmenter votre taux de conversion

En affichant un numéro de téléphone local proche de celui de vos clients quel que soit le pays du monde dans lequel ils résident, vous marquez votre ancrage local. L’affichage d’un numéro local accroît le niveau de confiance des visiteurs de votre site Web, de vos interlocuteurs directs et amplifie l’expérience numérique de vos utilisateurs. Facteur décisif de proximité avec votre clientèle, le numéro virtuel contribue à l’augmentation significative des ventes.

Pour réduire vos coûts

Sur un numéro virtuel, les appels entrants sont acheminés du monde entier au prix d’un appel local. Les clients internationaux, familiarisés avec les lignes géographiques, sont plus susceptibles de vous appeler, de faire confiance à vos services et vos produits s’ils vous savent joignables sur un numéro local de leur pays, le plus souvent gratuit. Dans votre forfait Kavkom, vous bénéficiez d’un numéro virtuel avec:

Appels entrants illimités
Forfait appels sortants 100% illimités
Facturation au prorata
Aucun engagement
CRM inclus

Un forfait imbattable pour une maîtrise des coûts totale!

Pour être facilement joignable des 4 coins du monde

Vos clients apprécient de vous joindre facilement, quel que soit leur pays de résidence. Par un numéro géographique virtuel, vous entretenez une proximité bénéfique à votre relation client. Lorsqu’un de vos clients nécessite vos services, une simple communication sur numéro local, immédiate et directe, suffit à vous mettre en relation. Toujours joignable et réceptif à leurs besoins, pas de risque qu’ils remettent en question leur collaboration avec votre entreprise.

Pour offrir un accueil professionnel instantané à votre entreprise

Plus d’appels sans réponse! Le Phone Sytem Kavkom offre à votre entreprise la capacité de répondre aux appels entrants sur les numéros virtuels au moyen du Serveur Vocal Interactif. Pré-décroché, dif de message d’accueil, orientation sur un Menu digital interactif suivant un scénario préétabli (« Pour les ventes, appuyez sur 1 … ») et redirection de l’appel vers l’agent du service recherché ou vers une boîte vocale…, le SVI assure le traitement complet de tous les appels.La technologie Kavkom permet de recevoir le compte rendu des appels manqués et des messages vocaux laissés sur votre numéro virtuel directement sur votre boite mail.

Portabilité de votre numéro de téléphone professionnel

Vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone professionnel actuel? Kavkom se charge d’en assurer la
« portabilité »; de vous donner l’accès à toute une gamme de fonctions avancées sans même avoir besoin de changer de numéro.

Les avantages du numéro virtuel

Economique

Tant pour votre entreprise (forfaits illimités) que pour vos clients (appel local)

Pratique

Les services de votre entreprise dématérialisés grâce à un simple accès internet

Flexible

Des formules de forfaits modulables en fonction de la couverture souhaitée

Sécurisant

Une clientèle ou des partenaires rassurés par l’affichage d’un numéro local

Consulter les offres Essai gratuit

Domaines d’action du CRM Hybride Kavkom

Jusqu’à 100 appels en attente en simultané

Les numéros virtuels Kavkom proposent une salle d’attente virtuelle GRATUITE, capable de traiter 100 appels en attente simultanément! L’OFFRE DE NUMÉRO GÉOGRAPHIQUE KAVKOM. Pour commander vos numéros géographiques, choisissez le forfait qui vous convient Dès la commande d’une ligne VoIP KAVKOM, vous bénéficiez d’un standard téléphonique PBX Centrex professionnel – le pack Phone System – accessible via la connexion de votre ordinateur/table/mobile – évolutif et riche en fonctionnalités. De plus, votre premier numéro géographique est offert. Ajoutez à votre pack Phone System le nombre de numéros géographiques correspondant à vos besoins à partir de 5 Euros /mois / numéro.

Vos Appels en attente sont illimités