Qu'est ce que la fonction Queues ou file d'attende du standard virtuel ?


Queues

La meilleure façon de faire attendre !

La file d’attente virtuelle KAVKOM maintient la position de l’appelant en ligne.

Avec la file d’attente virtuelle KAVKOM, vous donnez le choix à vos appelants soit de poursuivre leur attente suivant leur position ou bien d’enregistrer leur numero de téléphone, de stopper l’appel et de recevoir un rappel automatique dès que vient leur tour.
Vos clients attendent donc une ligne virtuelle tout en poursuivant leurs activités normalement. Tout le monde y gagne.

Cette fonction permet de renforcer et d’améliorer la relation clientèle et de la fidéliser mais surtout de vous démarquez des autres.

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