Qu'est-ce que la fonction Supervison du standard telephonique virtuel ?

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Supervision

Visualisez en un clin d’œil la disponibilité de vos agents. Soyez plus efficace !

La supervision KAVKOM vous permet d’observer l’état des lignes de chacun de vos collaborateurs et intervenir sur une ligne seulement à partir  de votre poste téléphonique. Vous gagnez en efficacité si une ligne sonne sur un poste vacant, vous avez la possibilité d’intercepter l’appel ou de le transférer vers un agent disponible.

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