Optimisez votre téléphonie d’entreprise grâce à Kavkom
Gérez tous vos appels en 1 clic sur le Phone System Kavkom Rapprochez vous de votre clientèle grâce aux numéros géographiques. Organisez votre prospection à l’aide du CRM Hybride Kavkom
Passer à la Téléphonie d’entreprise 2.0
L’avènement des nouvelles technologies a permis de faire évoluer la téléphonie d’entreprise, élargissant le panel des fonctionnalités disponibles grâce à l’usage du numériquetelles que les numéros virtuels ou le couplage d’un CRM au système d’appel.
Kavkom, 3 outils pour révolutionner votre téléphonie d’entreprise:
Votre phone system
Centrex sur-mesure
Le Phone System Kavkom, la solution idéale pour
votre téléphonie d’entreprise.
Faites bénéficier votre entreprise d’un standard téléphonique professionnel de technologie VOIP IPBX aux fonctionnalités innovantes pour un coût réduit.
Le Phone System Kavkom est un standard téléphonique d’entreprise sur Cloud. En clair, ce système permet de numériser toute votre téléphonie d’entreprise et d’en assurer la gestion via une Interface Internet.
En savoir plus sur le Phone System Kavkom 
Toutes les fonctionnalités du Phone System
d’utilisateurs
entrants
Toutes les fonctionnalites du Phone System
Economique
Vos appels téléphoniques passent par votre connexion Internet HD, sans coûts de maintenance
Pratique
Externalisation à 100% de la téléphonie. Aucun matériel nécessaire hors postes téléphoniques
Flexible
L’Ajout d’une ligne au parc ou l’association d’une ligne à un poste se fait en toute autonomie, sur l’interface en ligne
Sécurisant
La maintenance assurée par Kavkom, votre prestataire Télécom, décharge de toute préoccupation technique
Numéros virtuels / géographiques Kavkom, l’atout proximité
Devenez une entreprise d’envergure internationale grâce aux numéros virtuels Kavkom
Les numéros géographiques ou numéros virtuels améliorent l’image professionnelle et renforcent le standing de votre entreprise.
En la « rapprochant » virtuellement de ses clients, ils lui permettent d’accélérer son implantation sur les marchés étrangers et, in fine, d’augmenter le volume de ses ventes à l’international.
En termes pratiques, un numéro virtuel vous permet de présenter un numéro de téléphone local et de fournir un accès à vos lignes au tarif local dans le monde entier.
En savoir plus sur les numéros virtuels
Toutes les fonctionnalités des numéros virtuels
Les avantages des numéros virtuels Kavkom
Rassurant
Votre numéro de téléphone s’affiche localement peu importe l’endroit où vous vous trouvez. Joignable, vous entretenez une proximité bénéfique à votre relation client.
Rentable
Vos appels sont acheminés partout dans le monde au prix d’un appel local. Et vous êtes joignables sur un numéro local du pays de vos clients, le plus souvent gratuit.
Opérationnel
Aiguillez vos correspondants grâce aux fonctionnalités avancées de la Boîte Vocale Sélective (Serveur Vocal Interactif), capable de traiter de nombreux appels en simultané.
Transférable
Kavkom se charge d’assurer la « portabilité » de votre numéro de téléphone actuel et de lui donner l’accès à une gamme de fonctions numériques avancées.
Le Kavkom CRM, la gestion optimisée de votre relation client
Kavkom CRM est gratuitement inclus dans l’offre lors de l’acquisition d’un forfait
Le Phone System intégré au CRM
Pour toute acquisition d’un forfait KAVKOM, vous bénéficiez de l’usage exclusif d’un CRM Hybride, spécialement développé par les équipes KAVKOM pour compléter le Phone System.
Ouvrant la porte à l’usage d’une multitude fonctionnalités, l’action conjointe du CRM et du Phone System KAVKOM révolutionne le traitement de votre Relation Client. Pour le meilleur.
Le CRM KAVKOM est un logiciel simple et intuitif. Couplé au Phone System éponyme il facilite l’organisation de votre relation client grâce à une palette de fonctionnalités hybrides.
Il s’agit d’un logiciel servant à qualifier prospects et clients, à gérer au mieux le cycle de leur relation avec l’entreprise. Et ce, dans le but de de les convertir et de les fidéliser.
En savoir plus sur le CRM Hybride
Voici une liste non exhaustive des fonctionnalités du CRM Kavkom
Les avantages d’un CRM Hybride
Simplicité
Centralisation de l’ensemble des données clients pour une prise de décision facilitée
Maîtrise
Lisibilité de l’état de la relation avec chaque client pour plus d’emprise sur les campagnes
Analyse
Suivi personnalisé et fiabilité des indicateurs statistiques, gages de la qualité du service
Fluidité
Amélioration des échanges intra-entreprise par le biais de canaux de communication variés
Conformitéaux lois RGPD de Juin 2018
Système téléphonique agréé par la CNIL
Fonctionnalitéslistes noires certifiées par huissier respectant la loi 2020
Opérateur agréépar l’Arcep
